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保安公司應加強保安培訓,提高服務質量

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保安公司應加強保安培訓,提高服務質量

發布日期:2020-06-16 作者: 點擊:

       隨著我國保安業的不斷發展壯大,對保安的服務質量也提出了更高的要求,所以加強保安員培訓工作,已經成為保安服務業急需解決的問題,必須求真務實的開展保安培訓,因為保安培訓,具有提高治安防控,反恐怖襲擊與提升保安服務質量,打造平安社會的重要意義和價值。因為教育本身就是一門科學,是一項涉及諸多環節的系統性工程,保安培訓出凝聚力,出戰斗力,出生產力,是一個不爭的事實,所以保安企業要加快保安培訓的步伐,向培訓要合格人才,向培訓要服務質量,向培訓要安全穩定,所以目前應重點做好以下三個方面:

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        一、 愛崗敬業,恪盡職守

       南通保安公司培訓保安員愛崗敬業,是使其做好本職工作的重要前提,引導他們熱愛本職工作,熱愛安保事業。教育他們恭敬的態度,敬業的精神對待自己的職業,對待自己的工作,要專心認真負責任,所以通過愛崗敬業的教育培訓,使廣大保安員要堅定獻身保安事業的決心,做到干一行、愛一行、專一行,培訓保安員要有盡職盡責、高度負責的工作態度,要求保安員切實做到敬業、樂業、勤業,對待工作向春天般的溫暖,要有強烈的革命事業心和工作責任感,熱愛自己所從事的保安事業。

南通保安公司在加強對保安員培訓的同時,指導他們重點做到以下四點:

       1、是對保安工作的執著和強烈的事業心,忠誠保安事業。

       因為保安事業是黨的事業,人民的需要,所以教育保安員必須要樹立保安工作的事業心,全心全意的為人民服務,為社會的穩定、社區的安寧、人民的幸福貢獻出我們的力量,把火熱的青春獻給偉大的保安事業。

     2、是樹立保安工作的責任感和使命感,不怕艱難困苦。

       保安員是公安機關的輔助力量,所做的安全防范工作是社會治安工作的一部分,因保安的工作崗位是治安戰線的Z前沿,困難和危險并存,這是保安工作性質決定,所以要求保安員必須具有克服困難,勇挑重擔,獨立完成任務的能力,全面提高急、難、險、重的應急突發事件的能力。

     3、是說話和氣,堅持做到文明用語。

       南通保安公司要求保安員崗上執勤文明用語,是保安員文明執勤的重要行為規范,也是保安員職業道德的外在表現,同時講話文明,態度和藹也能夠受到服務對象的尊重和贊賞。四是行為規范,崗上執勤著裝整齊是職業道德的規范要求,也是保安員精神面貌和工作態度的集中反映,是保安隊伍管理的具體體現,所以崗上保安員要堅持做到著裝整齊、體態端正、儀容整潔、舉止端莊,通過培訓把愛崗敬業、恪盡守責,變成保安員的自覺行動。

      二、 文明執勤,禮貌待人

      文明執勤是保安員贏得客戶的重要條件,禮貌待人是體現保安員熱情服務的有效方法,所以通過培訓使保安員養成良好的行為習慣,崗上執勤嚴格正規,著裝統一儀表端莊,處處體現保安員良好的精神面貌,嚴謹的工作作風,威武的保安形象,培訓保安員要熱愛人民,謙虛謹慎,待人誠懇,服務熱情,通過保安員崗上的行為舉止,文明用語,做好各項保安服務工作,要求保安員對待領導、同事、客戶和外來辦事人員都要熱情大方,講究禮節禮貌,主動問候他人,注重尊敬他人,講話“您好”在前,事中“請”字常用,事后“謝謝”“再見”,養成文明用語的好習慣,只有做好保安在崗培訓,才能提高保安員的崗上形象,提高保安員的服務質量,保安員在人民群眾心目中才能樹立起更高的威信,才能體現保安員文明執勤,禮貌待人的良好素質。

       三、 遵紀守法,團結協作

      南通保安公司在遵紀守法方面,要求保安員在站崗執勤過程中,要依據《保安服務管理條例》的規定處理問題,在履行職責和完成任務中,要樹立團隊意識,緊密配合,通過開展保安培訓在實際工作中要求保安員做到以下四點:一是嚴守紀律,按章辦事。北京保安公司教育保安員要嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律、群眾紀律,只有嚴格遵守紀律依法辦事,正確行使權力和嚴格履行義務,才能保證保安服務工作的順利進行。二是廉潔奉公,不謀私利、認真履行職責,全心全意服務客戶。三是互相支持,胸懷大局。教育保安員要時刻想到自己肩負的責任,樹立全局觀念,要積極的為公安機關提供有價值的線索,協同公安機關打擊暴力恐怖犯罪,做到交流信息、互通情報、相互學習、共同提高。四是相互尊重,協同作戰。教育保安員相互支持,相互配合,在保安服務工作中,特別是在同犯罪分子的斗爭中,要發揚團結協作的精神,英勇善戰、不怕犧牲。發揮團隊作用,確保任務完成。

       總之保安員的教育培訓工作,是一項長期而又艱巨的任務,是保安服務企業生產力的一種體現。當前全國保安行業一定要嚴格按照國家《公民防范恐怖襲擊手冊》的全部內容大力開展保安反恐防控培訓,并嚴格按照黨的十八屆三中全會提出的總體思路,全面深化保安企業改革,各級保安培訓機構都要樹立保安工作百年大計,培訓第一的思想,加強對保安培訓的高度重視,縱觀中國保安服務業的發展,前景樂觀,但是有些方面還不規范,保安培訓工作有待加強,保安員的學歷教育和培訓并存,已經成為培訓高素質保安人才的重要舉措,只有全面落實保安培訓工作,開展學歷教育,才能夠為保安事業不斷輸送合格人才,使保安事業不斷發展壯大,使保安隊伍走向正規,使中國保安走出過門,從而體現保安培訓的意義和價值


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